PREGUNTAS FRECUENTES

Envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se entregan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde su confirmación.

¿Cuánto cuesta el envío?
El envío nacional tiene un coste de 3,90€. A partir de 39,90€ de compra, el envío es gratuito.

Devoluciones

¿Puedo devolver un producto?
Sí. Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, siempre que el producto conserve su precinto de seguridad intacto y el embalaje original no haya sido dañado. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Devolución.

Pago

¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito (procesado de forma segura por Redsys), Bizum y PayPal. Todos los pagos se procesan de forma cifrada y segura.

Productos y seguridad

¿Dónde encuentro la información sobre alérgenos y modo de empleo de cada producto?
Cada ficha de producto incluye su composición completa, alérgenos, modo de empleo y advertencias específicas, conforme a su ficha técnica y etiquetado. Te recomendamos revisar siempre esta información antes de tomar el producto, especialmente si tienes alergias, sigues tratamiento médico o estás embarazada o en periodo de lactancia.

¿Los productos están avalados por análisis independientes?
Sí, cuando aplica. Por ejemplo, nuestro Omega 3 incluye un informe de pureza IFOS verificado por un laboratorio independiente, disponible para consulta en su página de producto. Nuestra creatina utiliza Creapure®, fabricada en Alemania por AlzChem bajo estrictos controles de calidad y pureza.

¿Son aptos para niños?
Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustitutos de una dieta variada y equilibrada. Algunos productos incluyen advertencias específicas sobre su uso en menores, disponibles en su ficha de producto.

Contacto

¿Cómo puedo poneros en contacto?
Puedes llamarnos al 623 066 822 o escribirnos a través de nuestra página de contacto.