1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: Pablo Domínguez Morales (en adelante, Bilancia Pure)
NIF: 49026541V
Dirección: Calle Rioja nº 13, 1º C, 41001 – Sevilla.
Email: [Tu email de contacto, ej: info@bilanciapure.com]
En Bilancia Pure, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Tratamos los datos que nos facilitas con las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos: Procesar la compra de tus suplementos, gestionar el envío y facturación.
Atención al cliente: Resolver dudas sobre nuestros productos (Magnesio, NAC, Creatina, etc.) a través de nuestros canales de contacto.
Marketing (si existe consentimiento): Envío de comunicaciones comerciales, ofertas y consejos de bienestar relacionados con Bilancia Pure.
Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones fiscales y requerimientos de autoridades competentes.
3. LEGITIMACIÓN La base legal para el tratamiento de tus datos es:
La ejecución de un contrato: Necesaria para entregarte los productos comprados.
El consentimiento del interesado: Para el envío de newsletters o boletines comerciales.
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestra web y prevenir fraudes.
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa para el servicio:
Empresas de transporte: Para que recibas tu pedido en tu domicilio.
Pasarelas de pago: Para procesar el cobro de forma segura.
Hypertrophy Nutrition Europe, SL: Únicamente en casos de incidencias de calidad o reclamaciones de salud que requieran la intervención del fabricante por trazabilidad sanitaria.
Asesoría fiscal: Para la gestión contable de la actividad.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la ley (normalmente 5 años para prescripciones de facturación y responsabilidades derivadas).
6. TUS DERECHOS Como usuario, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos.
Solicitar la supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
Portabilidad de tus datos a otro proveedor.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a [Tu Email] adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no es adecuado.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS Bilancia Pure ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.